Ir a contenido

Contáctanos

¡Estamos listos para ayudarte! Por favor, echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes antes de llamar o enviar un correo, es muy probable que tu pregunta ya tenga respuesta.

Otras preguntas

Correo electrónico: Rellena el formulario a continuación o envía un correo a info@ovolin.se
Teléfono: 019-227181
¿No respondemos? Entonces estamos ayudando a clientes en la tienda – envía un correo y te responderemos.

Preguntas frecuentes

Tempera de aceite de huevo

¿Qué superficies puedo pintar con temple de aceite de huevo?

Puedes pintar con temple de aceite de huevo en la mayoría de las superficies interiores, como madera, yeso, cartón de trapo, paredes empapeladas e incluso sobre superficies previamente pintadas. La pintura se adhiere mejor sobre madera limpia, pero también funciona bien sobre pintura de aceite de linaza y pinturas modernas a base de agua o aceite. Asegúrate de lavar y lijar la superficie previamente pintada antes de comenzar a pintar.

¿Cómo preparo la superficie antes de pintar con temple de aceite de huevo?

Para obtener los mejores resultados, siga estos pasos:

  1. Limpie la superficie cuidadosamente para eliminar suciedad y polvo.
  2. Lije la superficie ligeramente para crear una base uniforme y limpia.
  3. Elimine todo el polvo de lijado y limpie la superficie con un paño húmedo.
  4. En superficies absorbentes como el papel de trapo, primero aplique una capa generosa de cola para papel pintado o cola de celulosa.
  5. En enlucidos o revestimientos de barro, humedezca bien la superficie con agua y luego pinte sobre la superficie húmeda.
  6. En superficies de madera, aplique goma laca en las vetas antes de pintar.
¿Cuánto tiempo tarda en secar la témpera de aceite de huevo?

El tiempo de secado de la témpera de aceite de huevo varía según la temperatura, la luz y la ventilación. En general, la pintura tarda entre 12 y 24 horas en secarse a temperatura ambiente. Es importante esperar hasta que la pintura esté completamente seca antes de aplicar capas adicionales o pintar detalles.

¿Cómo elijo el color correcto?

Elegir el color adecuado es importante para crear una atmósfera armoniosa y acogedora. Aquí tienes algunos consejos:

  • Comienza eligiendo un color base que te guste y que se adapte a tu hogar.
  • Usa muestras para ver cómo se ven los colores con diferentes luces y cómo funcionan juntos.
  • Mezcla colores cálidos y fríos para más contraste y vida. Tonos cercanos dentro de la misma gama de colores ofrecen una buena armonía.
  • Piensa en las proporciones: una regla 60-30-10 con color dominante, color secundario y color de acento puede funcionar bien.
  • No tengas miedo de experimentar y ver qué se adapta a tu estilo personal.

Lee más consejos y recomendaciones en nuestro artículo sobre coloración con temple de aceite de huevo.

¿Cuáles son las desventajas de la témpera de aceite de huevo?

Aunque la témpera de aceite de huevo es apreciada por su durabilidad y características ecológicas, no es adecuada para uso exterior ni para personas con alergia al huevo. Pero no te preocupes, hay una solución inteligente: ¡Sustituye los huevos por agua de garbanzo! Este ajuste hace que la pintura sea accesible también para veganos y personas con alergia al huevo, sin comprometer la calidad.

Pintura de aceite de linaza

¿Por qué debería elegir pintura de aceite de linaza?

La pintura de aceite de linaza tiene varias ventajas:

  • Raíces históricas y estética atemporal
  • Duradera y resistente al desgaste y al clima
  • Ingredientes naturales que la hacen ecológica
  • Buena resistencia al color con mínima decoloración
  • Fácil de mantener y renovar
  • Buena adherencia en la mayoría de las superficies
¿Qué superficies puedo pintar con pintura de aceite de linaza?

La pintura de aceite de linaza es excelente para pintar superficies de madera gracias a su capacidad para penetrar y proteger la madera contra la humedad y la pudrición. Esto la hace perfecta para fachadas, ventanas, puertas, cercas y muebles de exterior de madera.

Además de la madera, la pintura de aceite de linaza también se puede aplicar en:

  • Revoque: Especialmente adecuado para superficies expuestas al desgaste, como zócalos y columnas.
  • Chapa y metal: Requiere primero una imprimación antioxidante.
  • Piedra: Históricamente utilizada para imitar tipos de piedra exclusivos.

Independientemente del soporte, asegúrese de que la superficie esté seca y libre de pintura descascarada. ¡Una preparación cuidadosa y una aplicación adecuada son la clave para un resultado exitoso!

¿Cómo aplico la pintura de aceite de linaza?
  • Utilice un pincel de cerdas duras, preferiblemente un aplicador ovalado o redondo de cerdas de cerdo auténticas.
  • Extienda la pintura en capas finas y uniformes. Varias capas finas dan un mejor resultado que una gruesa.
  • Deje secar bien cada capa antes de aplicar la siguiente, generalmente de 1 a 2 días.
  • En interiores: 2-3 capas sobre superficie sin tratar. En exteriores: 3 capas con diferentes diluciones.
¿Cuánto dura el tiempo de secado?

El tiempo de secado varía, pero generalmente toma de 12 a 24 horas a temperatura ambiente. Espere hasta que la pintura esté completamente seca antes de aplicar capas adicionales.

¿Qué técnicas puedo usar para diferentes efectos?
  • Laserado: Aplicar pintura transparente sobre otro color para profundidad y dimensión.
  • Brochazo: Variar la presión y el tamaño del pincel para diferentes texturas.
  • Frotado: Pasar un pincel seco sobre pintura húmeda para crear textura y movimiento.
  • Frottage: Presionar material con patrón sobre pintura húmeda y despegar para efectos únicos.

Devoluciones y reclamaciones

¿Cómo hago una devolución o reclamación?

Haz clic en este enlace y completa el formulario para que te ayudemos.

¿Cómo funciona el reembolso con Klarna?

Si has elegido Klarna como método de pago, debes pagar siempre tu factura con ellos, incluso si realizas una devolución. No podemos cancelar ni pausar facturas en Klarna. Cuando hayamos recibido y aprobado tu devolución, el reembolso se realizará como una transacción separada a la cuenta que se utilizó en la compra.

¿Cuánto me devuelven en una devolución?

Si el producto está dañado o si hemos entregado un producto incorrecto, reembolsaremos el importe total, incluidos todos los gastos de envío.

Si decides devolver un producto porque has cambiado de opinión, se reembolsará el valor del producto. De esta cantidad se deducirán los gastos de envío originales y los costos de la devolución.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Manejamos tu devolución tan pronto como recibamos y verifiquemos el artículo. Cuando la devolución sea aprobada, realizamos el reembolso de inmediato. Ten en cuenta que luego tarda 1–5 días hábiles antes de que el dinero esté disponible en la cuenta utilizada para la compra.

¿Cómo obtengo mi etiqueta de devolución?

Cuando hayas enviado el formulario y hayamos revisado tu caso, te enviaremos una etiqueta de devolución a tu correo electrónico. El costo del envío de devolución se deducirá del monto que te reembolsaremos.

Envío y entrega

¿Qué opciones de entrega ofrecen?

Entrega
Los paquetes se envían normalmente dentro de 1 a 3 días laborables y se entregan a través de DHL Service Point o correo en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Costos de envío
Menos de 300 kr: 49 kr
300–2500 kr: 99 kr
Más de 2500 kr: Envío gratis

*Excepción: Se calculan costos adicionales para ciertos artículos voluminosos en la caja.

Para más información sobre envíos, derecho de desistimiento y devoluciones, consulte nuestros términos de compra y política de envío.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Los paquetes se envían normalmente dentro de 1 a 3 días laborables y se entregan a través de DHL Service Point o por correo en un plazo de 1 a 5 días laborables. Durante la temporada alta o en periodos de alta demanda, el tiempo de entrega puede ser un poco más largo.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Para los paquetes que se envían a través de Service Point, hay un enlace de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Tenga en cuenta que puede tardar un momento antes de que el enlace se actualice con la información de la empresa de transporte.

La tienda y los distribuidores

¿Dónde está la tienda?

Nuestra tienda, sala de exposiciones y fábrica de pintura se encuentran en la zona cultural de Karlslund, en las afueras de Örebro, en el antiguo Tegelmagasinet junto al río Svartån. La dirección es: Kvarnfallsvägen 11
705 93 Örebro

¿Cuáles son sus horarios de apertura?

Martes-Viernes: 10-18
Sábado: 10-14
Domingo-Lunes: Cerrado

Horarios especiales

Estos son también los horarios en los que estamos disponibles para responder correos electrónicos y atender llamadas telefónicas.

¿Tienen distribuidores en mi ciudad?

¡Probablemente sí! Nuestra témpera de aceite de huevo está disponible en distribuidores desde Härjedalen en el norte hasta Malmö en el sur. Aquí hay un mapa de todos los distribuidores.

Ovolin.se para empresas

¿Cómo compro como empresa?

Para acceder a nuestro portal empresarial es necesario recibir una invitación. Envía un correo a info@ovolin.se y crearemos una cuenta para ti. Con ella podrás ver precios sin IVA, pagar mediante factura y acceder a descuentos exclusivos para empresas. Lee más en la guía para empresas.

¿Cómo convertirse en distribuidor?

Buscamos constantemente nuevos socios que compartan nuestra pasión por pinturas sostenibles y de alta calidad. Para iniciar una conversación sobre la posibilidad de convertirse en distribuidor, envía un correo electrónico a info@ovolin.se con información sobre tu tienda.

Lee más sobre ovolin.se para empresas aquí.