AGB

Senast uppdaterad: 2026-05-21

Dessa användarvillkor ("Villkor") gäller när du besöker eller handlar på ovolin.se ("Webbplatsen"). Genom att använda Webbplatsen accepterar du dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda Webbplatsen.

1. Om oss

Företag: Ovolin AB
Org.nr: 556522-2071
Adress: Tegelmagasinet, Kvarnfallsvägen 11, 705 93 Örebro, Sverige
E-post: info@ovolin.se

2. Avtalets omfattning (B2C och B2B)

Vi säljer till både privatpersoner ("B2C") och företag ("B2B"). För privatpersoner gäller konsumenträttslig lagstiftning, inklusive tvingande regler som ger dig särskilda rättigheter.

För företagskunder kan särskilda villkor gälla, exempelvis avtalade priser (ofta exkl. moms), rabatter och betalning mot faktura. Företagsinlogg och behörighet är personliga för respektive kund och får inte delas med obehöriga.

3. Beställning och orderbekräftelse

När du genomför ett köp på Webbplatsen ingår du avtal med Ovolin AB. Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Observera att orderbekräftelsen är en bekräftelse på mottagen beställning. Bindande avtal uppstår när vi har bekräftat och behandlat beställningen (t.ex. genom leveransbekräftelse/utskick).

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i pris- eller produktinformation samt att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller andra oegentligheter.

4. Priser, moms och betalning

Priser anges i svenska kronor (SEK) om inget annat anges.

B2C: Priser visas normalt inklusive moms.
B2B: Priser kan visas exklusive moms efter inloggning, beroende på ditt kundavtal.

Eventuella fraktkostnader framgår i kassan innan du slutför köpet.

Betalning sker via Shopify Payments och kan inkludera exempelvis kortbetalning, Swish, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och Klarna (beroende på vad som erbjuds i kassan). Dina kortuppgifter skickas krypterat direkt till betalningsleverantören och lagras inte av Ovolin AB.

5. Leverans

Vi levererar till Sverige, EU, Norge och UK. Information om leveranstider, leveranssätt och fraktkostnader framgår i vår leveransinformation och/eller i kassan. Vi skickar vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar men vid hög belastning kan det ta längre tid.

Risk för varan:

B2C: Risken för varan övergår normalt till dig när du har tagit emot varan (eller när den har levererats enligt avtalad leveransmetod), i enlighet med tvingande konsumenträtt.
B2B: Om inget annat avtalats övergår risken normalt när varan har överlämnats till transportör.

6. Ej uthämtade försändelser

Om du som kund blir notifierad om att en försändelse finns att hämta ut men inte hämtar ut den inom angiven tid, kan en avgift tillkomma för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

7. Ångerrätt, returer och återbetalning

Information om ångerrätt, undantag, returvillkor, returfrakt och återbetalning finns i vår policy för Retur & reklamation. Vid motstridigheter mellan dessa Villkor och returpolicyn har returpolicyn företräde i frågor om ångerrätt/retur.

Returfrakt: Vid godkänd retur betalar kunden returfrakten. Kostnaden för returfrakten dras av från återbetalningen.

Ursprunglig frakt: Ursprunglig fraktkostnad återbetalas normalt inte vid retur.

Undantag från retur: Retur accepteras inte för bruten färg, andra produkter som har öppnats och inte kan säljas igen, samt specialtillverkade/specialbeställda varor.

8. Reklamation

Vid skada, fel eller transportskada ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och bifoga tydliga bilder. Vi följer konsumentköplagen för privatpersoner. Mer information finns i vår policy för Retur & reklamation.

9. Kundkonto och ansvar för uppgifter

Om du skapar konto ansvarar du för att dina uppgifter är korrekta och uppdaterade. Du ansvarar också för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för aktiviteter som sker via ditt konto.

För företagskunder gäller att inlogg och behörighet är knutna till företaget och avsedda för företagets användning. Missbruk kan medföra att åtkomst stängs av.

10. Ålder

För att handla på Webbplatsen behöver du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

11. Tillåten användning av Webbplatsen

Du får inte använda Webbplatsen på ett sätt som:

strider mot lag eller god sed,
innebär försök att få obehörig åtkomst till system, konton eller data,
sprider skadlig kod, spam eller försöker störa Webbplatsens funktion,
använder våra texter, bilder eller varumärken utan tillstånd.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen (t.ex. text, bilder, grafik, logotyper och design) tillhör Ovolin AB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får endast använda innehållet för privat bruk i samband med användning av Webbplatsen.

13. Recensioner och användargenererat innehåll

Om du publicerar recensioner eller annat innehåll via Webbplatsen (t.ex. via Judge.me) ansvarar du för att innehållet inte bryter mot lag, kränker tredje mans rättigheter eller innehåller otillåtet material. Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som vi bedömer är olämpligt.

14. Produktinformation och säkerhetsinformation

Vi strävar efter att produktinformation på Webbplatsen ska vara korrekt. För vissa produkter kan säkerhetsdatablad (SDB) finnas tillgängliga. Om du inte hittar ett SDB på Webbplatsen kan du kontakta oss på info@ovolin.se så hjälper vi dig.

15. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Den beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt hur cookies används och hur du kan hantera samtycke.

16. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att informationen på Webbplatsen ska vara korrekt, men vi kan inte garantera att allt innehåll är felfritt eller alltid uppdaterat. Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick.

Ovolin AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, utom i de fall ansvar inte kan begränsas enligt tvingande lag. Ingenting i dessa Villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

17. Reservationer och force majeure

Vi reserverar oss för prisändringar till följd av felskrivningar, stora prisavvikelser från våra leverantörer eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Ovolin AB ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis krig, naturkatastrof, arbetsmarknadskonflikt, myndighetsbeslut, pandemier, omfattande driftstörningar hos leverantörer eller liknande händelser.

18. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på Webbplatsen med uppdateringsdatum.

19. Tillämplig lag och tvist

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Vid tvist följer vi i första hand Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också vända dig till EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) om tillämpligt: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Kontakt

Har du frågor om Villkoren är du välkommen att kontakta oss på info@ovolin.se.