Fraktvillkor

Senast uppdaterad: 2026-01-27

Frakt & leverans

Vi skickar beställningar från ovolin.se främst med DHL:s tjänster (t.ex. Service Point, Paket, Pall och Parcel Connect) samt Brev via Posten. Vilka alternativ som visas i kassan beror på leveransadress, varornas vikt/volym och om beställningen innehåller skrymmande eller tunga produkter.

Hanteringstid (när vi skickar)

Vi skickar normalt inom 1–3 arbetsdagar. Under högsäsong, kampanjperioder eller vid hög belastning kan hanteringstiden bli längre.

Leveranstid

Normal leveranstid efter att ordern har skickats är 1–5 arbetsdagar inom Sverige beroende på valt leveranssätt och transportörens kapacitet. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis väder, helgdagar eller driftstörningar hos transportören.

Leveranssätt

Brev (Posten): Används främst för mindre försändelser, exempelvis provark.
DHL Service Point: Leverans till utlämningsställe. Spårningslänk skickas i fraktbekräftelsemejlet. DHL skickar även avisering och instruktioner om leverans/hämtning via SMS när telefonnummer angivits.
Paket / Parcel Connect: Leverans som paket (alternativ kan variera i kassan beroende på adress och orderns innehåll).
Pall: För större, tyngre eller skrymmande beställningar.

Observera: I enstaka fall kan valt fraktmetod avvika från vad som visas på hemsidan eller i kassan, exempelvis om din order kräver en annan transportlösning.

Fraktpriser (Sverige)

Fraktpriserna nedan gäller för leverans inom Sverige. Aktuella fraktpriser visas alltid i kassan innan du slutför köpet.

För leverans med DHL Service Point gäller normalt:

69 kr vid beställning under 300 kr
99 kr vid beställning under 2 500 kr
Fri frakt vid beställning över 2 500 kr

Undantag (tunga/skrymmande varor): Fri frakt och ordinarie fraktpriser kan undantas för vissa tunga eller skrymmande produkter. Extra fraktkostnad kan i sådana fall tillkomma och framgår i kassan (eller kommuniceras innan vi skickar, om kostnaden inte kan beräknas automatiskt).

Fraktpriser (utanför Sverige)

För leveranser till andra länder (EU, Norge och UK) visas fraktkostnaden i kassan baserat på destinationsland. Priser kan visas i lokal valuta och kan inkludera tillägg för att spegla högre fraktkostnader och hantering.

Tull och importavgifter: För leveranser utanför EU kan tull, moms och andra importavgifter tillkomma vid ankomst till destinationslandet. Dessa avgifter regleras av lokala myndigheter och faktureras direkt till mottagaren – Ovolin ansvarar inte för och täcker inte sådana kostnader.

Brev och provark

Brevfrakt är kostnadsfri endast när beställningen enbart innehåller provark (om detta erbjuds/framgår i kassan).

Spårning

För spårbara försändelser (t.ex. DHL Service Point/paket) får du en spårningslänk i fraktbekräftelsemejlet när ordern har skickats.

Ej uthämtade försändelser

Om du blir aviserad men inte hämtar ut ditt paket inom transportörens liggetid kan det returneras till oss. I sådana fall kan en avgift tillkomma för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

Felaktiga uppgifter (adress/telefonnummer)

Du ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter i kassan (t.ex. adress, postnummer och telefonnummer). Om felaktiga uppgifter leder till extra kostnader, retur eller ny leverans, kan vi komma att debitera tillkommande kostnader.

Mer information

För mer information om ångerrätt, returer, återbetalningar och reklamationer, se vår Retur & reklamation samt våra Användarvillkor.