Gestion de compte
1. Invitation à activer le compte
Nous envoyons des invitations pour activer votre compte par email. Si vous n'avez pas reçu l'email ou si vous souhaitez devenir un nouveau client entreprise, contactez-nous à info@ovolin.se. avec nom, numéro d'organisation, adresse, email de facturation, bref ce que vous souhaitez (peintre, revendeur, etc.) Lorsque vous avez reçu l'invitation à activer votre compte, cliquez sur "Activer le compte" dans l'email.
2. Activer le compte
Le lien dans l'e-mail d'invitation mène à notre site web où vous créez votre mot de passe. N'oubliez pas de noter le mot de passe. Si vous l'oubliez, il existe une fonction pour réinitialiser le compte et créer un nouveau mot de passe.
3. Onglet Mon compte
Cliquez sur l'icône de compte dans le coin supérieur droit de la page d'accueil pour gérer votre compte. Ici, vous pouvez voir les commandes passées et en cours, gérer vos informations d'adresse et télécharger vos listes d'achats.
Mot de passe oublié
Nous chez Ovolin n'avons pas accès aux mots de passe que vous avez saisis lors de l'activation de votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "mot de passe oublié" sur la page de connexion. Vous recevrez alors un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Processus de commande
1. Mettez des articles dans le panier
Le site fonctionne exactement comme notre site habituel mais maintenant avec de nouveaux prix et la possibilité de payer par facture. Le prix réduit de votre entreprise est affiché hors TVA, tandis que le prix normal TTC est affiché pour les clients privés.
2. Effectuez votre commande
Lorsque tous les produits que vous souhaitez commander sont ajoutés au panier, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite du site. Vérifiez que tout est correct, puis cliquez sur "Continuer vers la caisse". Choisissez la méthode de livraison et acceptez les conditions avant de confirmer votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter info@ovolin.se si vous avez des questions !