*Følgende vilkår gjelder på ovolin.se og ikke i butikken.
Leveranser
Våre produkter leveres med DHL (Service Point, Brev eller Hjemlevering) innen 1-5 dager etter at de er sendt. Vi streber etter å behandle din bestilling raskt og effektivt. Vær oppmerksom på at enkelte varer kan være utsolgt selv om de vises som tilgjengelige på nettsiden. I slike tilfeller kontakter vi kunden via e-post.
Angrerett og åpent kjøp
Du som kunde har rett til å angre kjøpet innen 30 dager etter mottak av varen. Angrerett gjelder ikke for spesialbestilte varer eller Eggoljetempera og all annen brutt maling. Kunden betaler for returfrakten.
Reklamasjoner
Hvis du ønsker å reklamere på et skadet eller feilaktig produkt, skal du kontakte oss via e-post eller telefon innen en uke. Ovolin AB følger konsumentköplagen som innebærer 36 måneders reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten dekker kun opprinnelige feil, dvs. feil som fantes i varen ved levering. Dette gjelder ikke i tilfeller hvor vi ikke kan finne noen feil på produktet eller hvor du selv har forårsaket skaden. Vanlig slitasje erstattes ikke.
Tilbakebetalinger
Tilbakebetalinger skjer umiddelbart etter at vi har mottatt og godkjent din retur.
Forbehold
Vi forbeholder oss retten til endringer i priser som følge av store prisavvik fra våre leverandører, skrivefeil eller andre feil som ligger utenfor vår kontroll. I tilfelle krig, naturkatastrofe, arbeidskonflikter, myndighetsbeslutninger og sammenlignbare hendelser utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kunne forutses, og som påvirker inngåtte avtaler samt løfter fra vår side, slik at vi ikke kan oppfylle nevnte avtale/løfte, skal dette utgjøre grunnlag for at vi fritas fra våre forpliktelser til å oppfylle nevnte avtale.
Nedenfor følger lenker til Konsumentverket og ARN hvor du kan lese mer detaljert om Konsumentköplagen og Distansavtalslagen mm.
Ved en eventuell tvist følger vi alltid ARN:s anbefalinger.